Durch Übernahme sämtlicher Kundendiensttätigkeiten erfolgen alle Kontakte mit dem Kunden über uns. Wir setzen die Strategie des Auftraggebers 1:1 um. Sie sind nur mehr in Ihren Kernkompetenzen tätig, egal ob dies Marketing, Lagerhaltung und Kommissionierung, oder strategische Entwicklung ist.
Wir führen für Sie sämtliche Arten von Inbound- und Outbound-Telefonmarketingaktionen durch. Dies sind z.B.:
- Skriptverfassung
- Zielpersonensuche
- Marktforschung (CATI)
- Bestellannahme
- Nachfassaktionen
- Info-Hotlines
- Kundenbefragungen
- Service-Telefon
- Telefonisches Mahnwesen
- Messe-Einladungen
Für Gewinnspiele oder Kataloganforderungen können wir Ihnen auch unser Voice-Computersystem empfehlen, welches rund um die Uhr standardisierte Gespräche entgegennimmt.
